Dasar Privasi MyJudi – Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi MyJudi ("kami", "platform kami") berkenaan maklumat peribadi yang dikumpul melalui laman web myjudi.onl, aplikasi mudah alih rasmi MyJudi dan semua perkhidmatan yang berkaitan (secara kolektif "Platform").

Kami berkomited untuk melindungi privasi anda dan mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, telus dan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta undang-undang perlindungan data yang lain yang berkenaan.

Dengan mendaftar akaun MyJudi atau menggunakan Platform kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan amalan pengumpulan serta penggunaan data sebagaimana yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan Platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna Platform MyJudi termasuk pelawat laman web, bakal ahli, ahli berdaftar dan bekas ahli yang masih mempunyai data dalam sistem kami.

2Jenis Maklumat yang Kami Kumpul

MyJudi mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai cara semasa anda berinteraksi dengan Platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

3Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda oleh MyJudi:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses semua deposit, pengeluaran dan pindahan dana dengan selamat dan efisien melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan penyalahgunaan Platform oleh pihak yang tidak bertanggungjawab.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini keselamatan dan perubahan terma perkhidmatan.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak penggunaan untuk mengenal pasti risiko ketagihan dan menyediakan alat pengurusan diri yang sesuai.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan, khususnya di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk menambah baik ciri-ciri Platform dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Kami tidak menggunakan data anda untuk pembuatan keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada hak anda tanpa penilaian manusia. Sebarang keputusan penting berkaitan akaun anda melibatkan semakan oleh kakitangan kami yang berkelayakan.

4Perkongsian & Pendedahan Maklumat

MyJudi tidak menjual, menyewakan atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi Platform, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan terhad:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran yang dibenarkan bagi tujuan memproses deposit dan pengeluaran anda. Mereka hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk menjalankan semakan KYC yang diwajibkan oleh undang-undang.
• Pembekal Perkhidmatan Teknologi: Penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber dan infrastruktur teknikal yang membantu kami mengendalikan Platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Berkanun: Agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah atau badan kawal selia apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Badan industri atau platform lain dalam konteks khusus mencegah penipuan yang diketahui atau aktiviti jenayah yang berkaitan dengan Platform kami.

5Langkah Keselamatan Data Kami

MyJudi melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap masa. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan MyJudi dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit yang setara dengan piawaian perbankan antarabangsa.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan melalui peranti mudah alih anda setiap kali log masuk dari peranti baharu.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan kami memantau aktiviti Platform sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan segera.
• Kawalan Akses Ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang boleh mengakses data peribadi ahli.
• Sandaran Data Bersulitan: Semua data disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dengan penyulitan penuh untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa yang berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

MyJudi menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di Platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi Platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan Platform (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik prestasi dan pengalaman pengguna.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan Platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, lokasi dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan Platform secara agregat bagi tujuan penambahbaikan produk. Data ini diproses secara tanpa nama.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian Platform. Untuk arahan terperinci tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.

7Hak Anda di Bawah PDPA

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh MyJudi:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan. Dalam kes permintaan yang kompleks, kami berhak melanjutkan tempoh ini hingga 60 hari dengan notis kepada anda.

8Tempoh Penyimpanan Data

MyJudi menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas itu berdasarkan keperluan perniagaan dan undang-undang yang berkenaan. Secara khususnya:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di Platform MyJudi.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001 Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 6 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan pematuhan pengawal selia.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan dan pengesanan penipuan.
• Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Dihapuskan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan pemasaran.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan, atau dianonimkan jika data tersebut diperlukan untuk tujuan statistik atau penyelidikan.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

MyJudi berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi atau laman web sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang material.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan meminta penghapusan data mengikut hak anda di bawah PDPA.

10Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak anda di bawah PDPA, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan privasi dengan serius dan telus. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).